Блокировка счета трейдера причины и пути решения проблемы

причина блокировки счета

Блокировка счета в самый неподходящий момент — одна из самых неприятных ситуаций трейдера. Чаще всего причина блокировки счета — нарушение правил брокера. Брокеры не особо афишируют пункты своих договоров, а трейдеры не особо стремятся в них углубляться, из-за чего и возникают недоразумения. Хуже всего приходится начинающим трейдерам, которые ошибки допускают по неопытности, после чего тут же навешивают на брокера ярлыки. О самых частых запретах брокеров читайте в этой статье.

Причины блокировки счета

Наиболее частые причины блокировки счета трейдеров брокером:

  • нельзя открывать у одного брокера несколько аккаунтов, например, для получения бонусов. Открытие нескольких счетов у одного брокера под одним аккаунтом не является проблемой, но многие бонусные программы не совмещаются между собой, то есть нельзя воспользоваться двумя бонусными программами сразу. Попытки открытия нескольких аккаунтов вычисляются по IP-адресу и могут быть восприняты брокером как способ мошенничества. О возврате денег речь может идти только в рамках суммы депозита;

  • при регистрации указаны вымышленные данные. Это все равно позже всплывет при верификации, потому смысла указывать неверные данные нет в принципе;

  • мошенничество. Способы приводить не будем, но причина блокировки счета может быть именно в этом. Хуже, если брокер назвал мошенничеством то, что, по мнению трейдера, таковым не является. Тогда за блокировкой счета последует длительная переписка с СБ или службой поддержки со всеми скринами и разбирательством. Чаще всего в споре побеждает брокер. Правда, специально инсценировать мошенничество ему смысла нет — репутация важнее;

  • торговля по скальпинговым стратегиям. О причинах читайте в первой ссылке;

  • использование ПО, которое вмешивается в работу брокерского обеспечения. Здесь речь скорее о торговых советниках, которые могут делать частые автоматические запросы, влияя на работу сервера;

  • слишком большая прибыль. Во-первых, брокер проверит правомерность получения дохода, во-вторых, некоторые брокеры ставят ограничения на максимальный размер прибыли (относится к «Кухням»). Причина блокировки счета — проверка на соответствие правилам торговли;

  • неиспользование счета определенный промежуток времени.

Путь решения проблемы единственный — обращение в службу поддержки брокера напрямую через сайт или аккаунт. Если брокер вступает в долгую полемику или вообще не реагирует на обращение, то можно задать вопрос через форумы. На профессиональных трейдерских форумах часто есть ветки брокеров, где отвечают официальные представители. Если причина блокировки счета не определена, реакции брокера нет, то общественное разглашение проблемы иногда оказывается действенным. И третий вариант — обращение к регулятору. Правда, вероятность решения проблемы через регулятор равносильна вероятности решения проблемы через суд, то есть почти нулевая.

Рекомендация. Причины блокировки счета в 90% случаев происходят по незнанию правил. Читайте условия брокера, договор, оферту — тем самым вы исключите большинство потенциальных проблем. Старайтесь делать скрины торговли и переписки — пригодится! И не пытайтесь мошенничать, брокер это умеет делать куда более профессионально.

 

Подпишитесь на тонкости биржевой торговли facebook twitter vkontakte

Об авторе

ПРИСТУПИТЬ К ОБСУЖДЕНИЮ

Комментарии

  • Александра 14.02.2017 at 13:09

    А как быть с пунктами в договорах «брокер имеет право заблокировать счет без объяснения причин» или остановить выплату прибыли? Спасибо, причины вы очертили точно, но брокеры нечасто объясняют свои действия. Есть ли какой-то механизм, позволяющий и трейдеру вносить изменения в договор, это ведь двухстороннее соглашение?

    Ответить
    • Чайка Олег Сергеевич 12.03.2017 at 14:24

      Никто со стороны брокера никакие изменения в договора не вносит. Также и с пунктом «без объяснения причин». Не согласны — ищите другого брокера. Несправедливо, но так есть.

      Ответить
    • Зайцев Вадим 29.03.2017 at 09:36

      Этот пункт у всех есть, кроме того все эти договора — формальность. Где вы их оспаривать будете, даже если и внесете свои изменения? В суде? Ну-ну… Сомневаетесь — покупайте акции на фондовом рынке, там договора подпадают под законодательство, поскольку у компаний юрисдикция РФ. А вообще, часто блокировать счета брокерам не выгодно, репутация ведь тоже важна.

      Ответить
      • Александра 27.05.2017 at 11:40

        Да какая там репутация… Посмотрите топовые сайты отзывов — жалоб на блокировки счетов — едва ли не каждая вторая после жалобы на проскальзывания и невыплату денег. Дутые эти отзывы или нет — а кто ж знает… Все равно клиенты к этим брокерам прут. А сколько судебных исков? И ничего, брокеры в топах…

        Ответить